Politica de confidențialitate BEE NOIR MANCHESTER LTD

 

Introducere

Această Politică de confidențialitate prezintă practicile Bee Noir Manchester Ltd („noi”, „al nostru/a noastră/ai noștri/ale noastre” sau „Compania”) cu privire la informațiile colectate de la utilizatorii care accesează site-ul nostru web la https://www.bee-noir.co.uk/ („Site”) sau care partajează în alt mod informații personale cu noi (denumiți colectiv: „Utilizatori”).

Motive pentru colectarea datelor

Prelucrarea informațiilor dumneavoastră personale (adică orice informații care ar putea permite identificarea dumneavoastră prin mijloace rezonabile; denumite în continuare „Informații personale”) este necesară pentru îndeplinirea obligațiilor noastre contractuale față de dumneavoastră și pentru furnizarea serviciilor noastre, pentru protejarea intereselor noastre legitime și pentru respectarea obligațiilor legale și de reglementare financiară cărora ne supunem.

Când utilizați Site-ul, sunteți de acord cu colectarea, stocarea, utilizarea, divulgarea și alte utilizări ale Informațiilor dumneavoastră Personale, așa cum este descris în această Politică de Confidențialitate.

Încurajăm Utilizatorii noștri să citească cu atenție Politica de confidențialitate și să o utilizeze pentru a lua decizii în cunoștință de cauză.

Ce informații colectăm?

Colectăm două tipuri de date și informații de la Utilizatori.

Primul tip de informații sunt informațiile neidentificate și neidentificabile referitoare la un Utilizator (Utilizatori), care pot fi puse la dispoziție sau colectate prin utilizarea Site-ului („Informații nepersonale”). Nu cunoaștem identitatea Utilizatorului de la care au fost colectate Informațiile nepersonale. Informațiile nepersonale care sunt colectate pot include informațiile agregate de utilizare și informațiile tehnice transmise de dispozitivul dvs., inclusiv anumite informații despre software și hardware (de exemplu, tipul de browser și sistemul de operare utilizat de dispozitivul dvs., preferințele lingvistice, timpul de acces etc.) pentru a îmbunătăți funcționalitatea Site-ului nostru. De asemenea, putem colecta informații despre activitatea dvs. pe Site (de exemplu, paginile vizualizate, navigarea online, clicurile, acțiunile etc.).

Al doilea tip de informații sunt Informațiile Personale, care sunt informații de identificare individuală, și anume informații care identifică o persoană sau pot, cu eforturi rezonabile, să identifice o persoană. Astfel de informații includ:

• Informații despre dispozitiv: Colectăm informații personale de pe dispozitivul dvs. Aceste informații includ date de geolocalizare, adresa IP, identificatori unici (de exemplu, adresa MAC și UUID) și alte informații legate de activitatea dvs. prin intermediul Site-ului.
• Informații pentru solicitări și rezervări: Când completați un formular de contact de pe site-ul nostru, vi se va solicita să ne furnizați anumite detalii, cum ar fi: numele complet; adresa de e-mail sau adresa fizică și alte informații.

Cum primim informații despre dumneavoastră?

Primim informațiile dumneavoastră personale din diverse surse:

• Când ne furnizați în mod voluntar datele dumneavoastră personale pentru a vă înregistra pe Site-ul nostru;
• Când utilizați sau accesați Site-ul nostru în legătură cu utilizarea serviciilor noastre;
• De la furnizori terți, servicii și registre publice (de exemplu, furnizori de analize de trafic).

 

Ce informații colectăm?

Nu închiriem, nu vindem și nu partajăm informațiile Utilizatorilor cu terțe părți, cu excepția cazurilor descrise în această Politică de confidențialitate.

Putem folosi informațiile pentru următoarele:

• Comunicarea cu dumneavoastră – trimiterea de notificări privind serviciile noastre, furnizarea de informații tehnice și răspunsul la orice solicitări legate de serviciul clienți, rezervări sau contact pe care le-ați putea avea;
• Pentru a comunica cu dumneavoastră și pentru a vă ține la curent cu cele mai recente actualizări și servicii ale noastre;
• Pentru a vă afișa reclame atunci când utilizați Site-ul nostru (consultați mai multe informații la secțiunea „Reclame”);
• Pentru a comercializa site-urile web și produsele noastre (vezi mai multe la secțiunea „Marketing”);
• În scopuri statistice și analitice, destinate îmbunătățirii Site-ului.

Pe lângă diferitele utilizări enumerate mai sus, este posibil să transferăm sau să divulgăm Informații Personale filialelor, companiilor afiliate și subcontractanților noștri.

Pe lângă scopurile enumerate în această Politică de confidențialitate, este posibil să partajăm informații personale cu furnizorii noștri terți de încredere, care pot fi situați în diferite jurisdicții din întreaga lume, în oricare dintre următoarele scopuri:

• Găzduirea și operarea Site-ului nostru;
• Furnizarea serviciilor noastre, inclusiv oferirea unei afișaje personalizate a Site-ului nostru;
• Stocarea și prelucrarea acestor informații în numele nostru;
• Pentru a vă oferi reclame și pentru a ne ajuta să evaluăm succesul campaniilor noastre publicitare și să ne ajutăm să retargetăm oricare dintre utilizatorii noștri;
• Furnizarea de oferte de marketing și materiale promoționale legate de Site-ul și serviciile noastre;
• Efectuarea de cercetări, diagnostice tehnice sau analize;

De asemenea, putem divulga informații dacă avem motive întemeiate să credem că divulgarea acestor informații este utilă sau în mod rezonabil necesară pentru: (i) a respecta orice lege, regulament, procedură legală sau solicitare guvernamentală aplicabilă; (ii) a aplica politicile noastre (inclusiv Acordul nostru), inclusiv investigarea potențialelor încălcări ale acestora; (iii) a investiga, detecta, preveni sau lua măsuri cu privire la activități ilegale sau alte abateri, suspiciuni de fraudă sau probleme de securitate; (iv) pentru a stabili sau exercita drepturile noastre de apărare împotriva pretențiilor legale; (v) a preveni prejudicierea drepturilor, proprietății sau siguranței noastre, a utilizatorilor noștri, a dumneavoastră sau a oricărei terțe părți; sau (vi) în scopul colaborării cu agențiile de aplicare a legii și/sau în cazul în care considerăm necesar pentru a aplica drepturile de proprietate intelectuală sau alte drepturi legale.

 

Drepturi de utilizator

Puteți solicita:

1. Primiți confirmarea dacă informațiile personale care vă privesc sunt prelucrate sau nu și accesați informațiile personale stocate, împreună cu informații suplimentare.
2. Primiți o copie a informațiilor personale pe care ni le furnizați în mod direct și voluntar, într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat.
3. Solicitați rectificarea informațiilor dumneavoastră personale care se află în controlul nostru.
4. Solicitați ștergerea informațiilor dumneavoastră personale.
5. Opuneți-vă prelucrării informațiilor personale de către noi.
6. Solicitați restricționarea prelucrării informațiilor dumneavoastră personale de către noi.
7. Depuneți o plângere la o autoritate de supraveghere.

Totuși, rețineți că aceste drepturi nu sunt absolute și pot fi supuse propriilor noastre interese legitime și cerințelor de reglementare.

Dacă doriți să exercitați oricare dintre drepturile menționate mai sus sau să primiți mai multe informații, vă rugăm să contactați responsabilul nostru cu protecția datelor („DPO”) folosind datele de contact de mai jos:

Bookings@bee-noir.co.uk

 

Retenţie

Vom păstra informațiile dumneavoastră personale atât timp cât este necesar pentru a furniza serviciile noastre și, după cum este necesar, pentru a ne conforma obligațiilor legale, a soluționa litigiile și a aplica politicile noastre. Perioadele de păstrare vor fi determinate ținând cont de tipul de informații colectate și de scopul pentru care sunt colectate, ținând cont de cerințele aplicabile situației și de necesitatea de a distruge informațiile învechite și neutilizate cât mai curând posibil. În conformitate cu reglementările aplicabile, vom păstra înregistrări care conțin date personale ale clienților, documente de deschidere a contului, comunicări și orice altceva, așa cum este cerut de legile și reglementările aplicabile.

Putem rectifica, completa sau elimina informațiile incomplete sau inexacte, în orice moment și la discreția noastră.

 

Cookie-uri

Noi și partenerii noștri de încredere folosim cookie-uri și alte tehnologii în serviciile noastre conexe, inclusiv atunci când vizitați Site-ul nostru sau accesați serviciile noastre.

Un „cookie” este o mică informație pe care un site web o atribuie dispozitivului dvs. în timp ce vizualizați un site web. Cookie-urile sunt foarte utile și pot fi utilizate în diverse scopuri. Aceste scopuri includ permiterea navigării eficiente între pagini, activarea automată a anumitor funcții, memorarea preferințelor dvs. și facilitarea și accelerarea interacțiunii dintre dvs. și Serviciile noastre. Cookie-urile sunt, de asemenea, utilizate pentru a ne asigura că reclamele pe care le vedeți sunt relevante pentru dvs. și interesele dvs. și pentru a compila date statistice despre utilizarea Serviciilor noastre.

Site-ul folosește următoarele tipuri de cookie-uri:

a. „cookie-uri de sesiune” care sunt stocate doar temporar în timpul unei sesiuni de navigare pentru a permite utilizarea normală a sistemului și sunt șterse de pe dispozitivul dvs. atunci când browserul este închis;

b. „cookie-uri persistente”, care sunt citite doar de Site, salvate pe computerul dvs. pentru o perioadă determinată și nu sunt șterse la închiderea browserului. Astfel de cookie-uri sunt utilizate acolo unde trebuie să știm cine sunteți pentru vizite repetate, de exemplu pentru a ne permite să stocăm preferințele dvs. pentru următoarea conectare;

c. „cookie-uri terțe”, care sunt setate de alte servicii online care rulează conținut pe pagina pe care o vizualizați, de exemplu de companii de analiză terțe care monitorizează și analizează accesul nostru la web.

Cookie-urile nu conțin nicio informație care să vă identifice personal, dar Informațiile Personale pe care le stocăm despre dvs. pot fi asociate de către noi cu informațiile stocate și obținute prin cookie-uri. Puteți elimina cookie-urile urmând instrucțiunile din preferințele dispozitivului dvs.; cu toate acestea, dacă alegeți să dezactivați cookie-urile, este posibil ca unele funcții ale Site-ului nostru să nu funcționeze corect, iar experiența dvs. online poate fi limitată.

De asemenea, folosim un instrument numit „Google Analytics” pentru a colecta informații despre utilizarea Site-ului de către dvs. Google Analytics colectează informații precum frecvența cu care utilizatorii accesează Site-ul, paginile pe care le vizitează, când fac acest lucru etc. Folosim informațiile pe care le obținem de la Google Analytics doar pentru a îmbunătăți Site-ul și serviciile noastre. Google Analytics colectează adresa IP atribuită dvs. la data la care vizitați site-urile, mai degrabă decât numele dvs. sau alte informații de identificare. Nu combinăm informațiile colectate prin utilizarea Google Analytics cu informații de identificare personală. Capacitatea Google de a utiliza și partaja informațiile colectate de Google Analytics despre vizitele dvs. pe acest Site este restricționată de Termenii și condițiile de utilizare Google Analytics și de Politica de confidențialitate Google.

Colectarea de informații de către terți

Politica noastră se referă doar la utilizarea și divulgarea informațiilor pe care le colectăm de la dvs. În măsura în care divulgați informațiile dvs. altor părți sau site-uri de pe internet, se pot aplica reguli diferite privind utilizarea sau divulgarea informațiilor pe care le divulgați. Prin urmare, vă încurajăm să citiți termenii și condițiile și politica de confidențialitate a fiecărei terțe părți căreia alegeți să îi divulgați informații.

Această Politică de confidențialitate nu se aplică practicilor companiilor pe care nu le deținem sau nu le controlăm, nici persoanelor pe care nu le angajăm sau nu le gestionăm, inclusiv terților cărora le putem divulga informații, așa cum se prevede în această Politică de confidențialitate.

Cum vă protejăm informațiile?

Acordăm o atenție deosebită implementării și menținerii securității Site-ului și a informațiilor dumneavoastră. Deși luăm măsuri rezonabile pentru a proteja informațiile, nu putem fi responsabili pentru acțiunile celor care obțin acces neautorizat sau abuzează de Site-ul nostru și nu oferim nicio garanție, expresă, implicită sau de altă natură, că vom împiedica un astfel de acces.

Transferul de date în afara SEE

Vă rugăm să rețineți că unii destinatari ai datelor pot fi situați în afara SEE. În astfel de cazuri, vom transfera datele dumneavoastră numai către țări aprobate de Comisia Europeană ca oferind un nivel adecvat de protecție a datelor sau vom încheia acorduri legale care să asigure un nivel adecvat de protecție a datelor.

Reclame

Este posibil să folosim o tehnologie publicitară terță parte pentru a afișa reclame atunci când accesați Site-ul. Această tehnologie utilizează informațiile dvs. referitoare la utilizarea Serviciilor pentru a vă afișa reclame (de exemplu, prin plasarea de cookie-uri terțe în browserul dvs. web).

Puteți renunța la numeroase rețele publicitare terțe, inclusiv la cele operate de membrii Network Advertising Initiative („NAI”) și Digital Advertising Alliance („DAA”). Pentru mai multe informații despre această practică a membrilor NAI și DAA și despre opțiunile dvs. cu privire la utilizarea acestor informații de către aceste companii, inclusiv cum să renunțați la rețelele publicitare terțe operate de membrii NAI și DAA, vă rugăm să vizitați site-urile web respective: http://optout.networkadvertising.org/#!/ și http://optout.aboutads.info/#!/.

 

Marketing

Este posibil să folosim Informațiile dumneavoastră personale, cum ar fi numele, adresa de e-mail, numărul de telefon etc., noi înșine sau prin intermediul subcontractanților noștri terți, în scopul de a vă furniza materiale promoționale privind serviciile noastre, despre care credem că v-ar putea interesa.

Pentru a vă respecta dreptul la confidențialitate, în cadrul acestor materiale de marketing vă oferim modalități de a renunța la primirea de oferte de marketing ulterioare din partea noastră. Dacă vă dezabonați, vom elimina adresa dvs. de e-mail sau numărul de telefon din listele noastre de distribuție pentru materiale de marketing.

Vă rugăm să rețineți că, chiar dacă v-ați dezabonat de la primirea de e-mailuri de marketing de la noi, este posibil să vă trimitem alte tipuri de comunicări importante prin e-mail fără a vă oferi posibilitatea de a renunța la primirea acestora. Acestea pot include anunțuri privind serviciul clienți sau notificări administrative.

Tranzacție corporativă

Este posibil să partajăm informații în cazul unei tranzacții corporative (de exemplu, vânzarea unei părți substanțiale a afacerii noastre, fuziune, consolidare sau vânzare de active). În cazul celor de mai sus, cesionarul sau compania achizitoare își va asuma drepturile și obligațiile descrise în această Politică de confidențialitate.

 

Minori

Înțelegem importanța protejării confidențialității copiilor, în special într-un mediu online. Site-ul nu este conceput pentru sau adresat copiilor. În nicio circumstanță nu vom permite utilizarea serviciilor noastre de către minori fără consimțământul sau autorizația prealabilă a unui părinte sau tutore legal. Nu colectăm în mod conștient informații personale de la minori. Dacă un părinte sau tutore află că fiul/fiica sa ne-a furnizat informații personale fără consimțământul său, acesta trebuie să ne contacteze la Bookings@bee-noir.co.uk.

Actualizări sau modificări ale acestei Politici de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica sau revizui periodic Politica de confidențialitate; modificările semnificative vor intra în vigoare imediat după afișarea Politicii de confidențialitate revizuite. Ultima revizuire va fi reflectată în secțiunea „Ultima modificare”. Utilizarea în continuare a Platformei, după notificarea acestor modificări pe site-ul nostru web, constituie recunoașterea și consimțământul dumneavoastră cu privire la aceste modificări ale Politicii de confidențialitate și acordul dumneavoastră de a respecta termenii acestor modificări.

 

Cum ne puteți contacta

Dacă aveți întrebări generale despre Site sau despre informațiile pe care le colectăm despre dvs. și despre modul în care le utilizăm, ne puteți contacta la Bookings@bee-noir.co.uk